Ngoc Anh Spa - Nhượng quyền thương hiệu

Email In PDF.

NGỌC ANH SPA
NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI

Đúng như dự đoán của các chuyên gia phát triển thương hiệu, chỉ vài năm sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức kinh tế thế giới, hình thức nhượng quyền thương hiệu ( franchise) sẽ phát triển khá sôi động. Tuy vẫn còn mới mẻ đối với nhiều doanh nghiệp trong nước, song đến nay, hình thức kinh doanh này đang bắt đầu lan rộng ở các thương hiệu có tiếng trong nước.

Từ sau các thương hiệu thực phẩm, giải khát Việt Nam đã sớm tham gia hình thức kinh doanh này như cà phê Trung Nguyên, G7 Mart, Phở 24… đến nay, lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ cũng dần tham gia hình thức kinh doanh hiện đại này. Một trong số đó là Massage điều trị Ngọc Anh, đơn vị chuyên đào tạo và cung cấp Kỹ thuật viên về ngành Chăm sóc da Spa – Massage uy tín tại TP.HCM.


Giá trị thương hiệu – nền tảng của franchise

Vượt lên những gian truân khổ nghiệp và định kiến từ gia đình, xã hội đối với ngành massage, bà Trương Thị Ngọc Ánh – Giám đốc Công ty TNHH MTV Trương Anh , đã dồn hết tâm huyết gầy dựng thương hiệu Ngọc Anh Spa ( Massage điều trị Ngọc Anh ). Đối với một thương hiệu, hơn mười năm là quãng thời gian khá ngắn để đưa một thương hiệu từ chỗ là con số 0 thành một thương hiệu tầm cỡ trong lĩnh vực của mình. Thế nhưng,đối với Ngọc Anh Spa, quãng thời gian đó đã đủ để Ngọc Anh spa hình thành và khuyếch trương một thương hiệu trong lĩnh vực chăm sóc và điều trị sức khỏe, sắc đẹp tại Tp.HCM.Vì chính người đứng đầu không ngại khó ngại khổ để có được như ngày hôm nay .

Thành lập từ năm 1997 với tên gọi “Phòng chẩn trị y học dân tộc”, Massage Ngọc Anh đã phải trãi qua bao sóng gió thăng trầm của cái nghề vốn được coi là “nhạy cảm”. Đã từng bị đóng cửa vì thủ tục cấp phép cho loại hình dịch vụ này còn quá khó khăn, không khuyếch trương được dịch vụ, khách hàng bỏ đi, lỗ lã triền miên… Song, với quyết tâm thay đổi cách nhìn nhận của xã hội về nghề massage, một nghề lương thiện và chân chính như bao ngành nghề khác trong xã hội, năm 1999, bà Ngọc Ánh đã sang Trung Quốc tham gia khóa học ngắn hạn về massage điều trị tại Trường Đại học Quảng Châu. Chính từ đây, Foot massage Ngọc Anh thực sự được nhiều khách hàng biết đến rộng rãi với các phương pháp điều trị nhiều chứng bệnh như mệt mỏi mãn tính, tai biến mạch máu não, viêm thấp khớp, đau thần kinh tọa, giảm stress…vv .

Để nâng cao kỹ năng trong nghề, bà Trương Thị Ngọc Ánh đã sẵn sàng bỏ ra thật nhiều tiền để đầu tư vào nguồn tri thức của mình và của Toàn thể Nhân viên, KTV bằng những khóa học tại nước ngoài như Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Úc , Mỹ rồi lại mời giáo viên các nước mà Bà đi học về đào tạo tại Công ty … Năm 2004, cùng lúc 2 công ty: TNHH Tân Ngọc Ánh đặt tại 93 Nguyễn Bỉnh Khiêm TPHCM và Công ty Chăm sóc sức khỏe Ngọc Anh Spa đặt tại làng du lịch Sài Gòn, thuộc huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương do bà quản lý được thành lập. Đến nay, sau hơn 10 năm hoạt động, bà đã đầu tư nhiều nơi như : Massage điều trị Ngọc Anh Tại Khách sạn Thiên Hồng Quận 5.

Massage điều trị Ngọc Anh tại 30 Nguyễn cư Trinh Quận 1 . Khách Sạn Riverside Quận 1. Khách Majestic Quận 1. Trung tâm Trung tâm thương mại dịch vụ B Vĩnh long.Hiện nay dù những nơi nầy không còn nhưng mổi lần thất bại là một trải nghiệm để Ban giám đốc Massage điều trị Ngọc Anh học hỏi và vươn lên như ngày hôm nay Hệ Thống Massage Điều Trị Ngọc Anh hiện có 5 trung tâm lớn tại Tp.HCM. Ngọc Anh có 250 Kỹ thuật viên lành nghề, trong đó có 36 giáo viên, phát triển thành công ty từ năm 2004. Với đội ngũ đó, bình quân, Ngọc Anh Spa phát triển thêm khoảng 140.000 khách hàng/năm.

Theo bà Ngọc Ánh, thị trường lao động lĩnh vực massage tại các nước rất lớn. Riêng tại Việt Nam, cả nước đang có nhu cầu khoảng150.000 kỹ thuật viên massage điều trị. Chính vì vậy, để ngành massage Việt Nam phát triển, bà Ngọc Ánh cho rằng cần thiết phải thành lập nhiều ngôi trường chính qui, đào tạo bài bản theo đúng giáo trình chuyên môn đã rất cần thiết để đáp ứng cung – cầu có thực này.

Hơn mười ba năm miệt mài tìm chỗ đứng và vị thế cho thương hiệu của mình cũng như cho nghề massage nói chung, thương hiệu Ngọc Anh Spa đã đủ uy tín để được cấp phép mở rộng hệ thống franchise. Chính hệ thống này, với sức mạnh tổng hợp của nó, sẽ là đòn bẩy để thương hiệu Ngọc Anh spa được nâng lên ở tầm cao mới, vị thế mới.

Franchising để phát triển một nghề chân chính

Thương hiệu đồng nghĩa với danh tiếng của doanh nghiệp. Nhượng quyền thương hiệu chính là chia sẻ những giá trị cốt lõi về nghề và đạo đức của nghề; chia sẻ khách hàng, lợi ích, bản sắc của thương hiệu… để bên nhận quyền cùng tham gia kinh doanh này mà không mất thời gian, công sức và tiền bạc để xây dựng và duy trì các trải nghiệm gầy dựng một thương hiệu.

Với những giá trị và cách định vị thương hiệu mà Ngọc Anh Spa đã tạo dựng và hướng tới trong suốt hơn chục năm qua, bên nhận quyền hoàn toàn có thể khai thác dịch vụ này dưới nhãn hiệu và hình ảnh của “Massage điều trị Ngoc Anh” dựa trên uy tín và khách hàng có sẵn của Ngọc Anh.

Đồng thời, Ngọc Anh cũng huấn luyện ban đầu cho Bên nhận quyền trong hai tháng. Sau khi khai trương, việc huấn luyện sẽ dựa trên lịch huấn luyện cung cấp do Ngọc Anh sắp xếp. Chương trình huấn luyện thêm sẽ dựa trên kế hoạch kinh doanh và áp dụng chung trên toàn hệ thống kinh doanh của Ngọc Anh Spa. Chủ thương hiệu này cũng cung cấp cẩm nang đào tạo cho bên nhận quyền trong thời gian huấn luyện tiền khai trương; nghiên cứu nhu cầu thị trường, lên chiến lược kinh doanh cho toàn hệ thống và góp ý cho bên nhận quyền những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh; tư vấn và hỗ trợ cho bên nhận quyền những vấn đề thuộc về tuyển dụng nhân viên, quản lý doanh thu, quản trị nhân sự; hướng dẫn cho Bên nhận quyền lắp đặt các trang thiết bị đồng bộ theo mô hình kinh doanh của Ngọc Anh spa…

Tất cả đó sẽ tạo ra một sự nhất quán cho tất cả các Spa trong toàn bộ hệ thống franchise mang thương hiệu Ngọc Anh, từ môi trường, hình thức, phong cách cho đến giá cả, chất lượng dịch vụ.v.v. Hay nói khác hơn, với sự chia sẻ các giá tri cốt lõi của Ngọc Anh Spa, khách hàng đến với bất kỳ địa chỉ nào mang nhãn hiệu “Massage điều trị Ngoc Anh”, cũng đều nhận được sự ân cần, chu đáo trong cung cách phục vụ cũng như chất lượng dịch vụ như nhau. Hiện Ngọc Anh đang mở rộng hình thức franchise trong thời hạn 5 năm với giá trị 20.000 USD mỗi hợp đồng chuyển nhượng.

Tập hợp sức mạnh cộng đồng, chia sẻ để nhân rộng và cùng nhau phát triển ngành nghề massage, điều trị và chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp nhằm phát triển ngành nghề massage, đòi hỏi sự thừa nhận từ phía xã hội là tâm huyết, là nỗi thôi thúc lớn nhất của người sáng lập ra Ngọc Anh Spa ( Massage điều trị Ngọc Anh ) . Bởi nếu làm được điều này, biết bao cô gái quê ít chữ ở những vùng xa xôi hẻo lánh cũng có được một nghề chân chính, thu nhập ổn định như bao người. Giá trị lao động của họ được nhìn nhận thiện cảm hơn. Và như thế, cuộc sống sẽ bớt đi những điệu buồn trên bao phận đời thiếu nữ thôn quê…

“Tôi không sợ ngày mai mình chết, tôi chỉ sợ cuộc đời ngắn ngủi không kịp để tôi đi hết ước mơ”. Đó chính là tâm nguyện của người một người phụ nữ, mà cách đây ngót hơn 20 năm, chính bà cũng khăn gói ra đi từ chốn quê nghèo, trải bao nhọc nhằn gian khó để làm nên thương hiệu Ngọc Anh Spa tiếng tăm ở đất Sài Gòn ngày nay.
Lần cập nhật cuối ( Thứ ba, 03 Tháng 9 2013 14:17 )
ThietKeWebRe